支援
Aimward 支援說明
本頁說明 Aimward 支援聯絡方式、請求範圍和排查資訊。請勿在支援郵件中傳送與問題無關的敏感個人資訊。
1. 使用指南
2. 聯絡方式
如需回報問題、報告異常或聯絡產品支援，請寄信至 support@clearflux.net。
3. 提交支援請求時請附帶
請盡量說明裝置型號、系統版本、Aimward 版本、問題發生時間、是否開啟 iCloud 同步或資料空間鎖，以及可重現步驟。
4. 常見支援範圍
常見問題包括 iCloud 同步、資料空間隱私、小工具顯示、任務提醒、專注流程、日曆同步、購買恢復和會員權益。
5. 處理說明
我們會在合理範圍內協助排查 Aimward 相關問題。App Store 購買、訂閱取消和退款通常由 Apple 按其規則處理；請勿在郵件中傳送銀行卡號、Apple ID 密碼或其他不必要的敏感資訊。