지원
Aimward 지원 안내
이 페이지는 Aimward 지원 연락 방법, 일반적인 요청 범위와 진단에 필요한 정보를 설명합니다. 문제와 관련 없는 민감한 개인정보는 지원 이메일로 보내지 마세요.
1. 사용 가이드
2. 연락 방법
문제 제보, 예기치 않은 동작 보고 또는 제품 지원 문의는 support@clearflux.net 으로 이메일을 보내 주세요.
3. 지원 요청 시 포함할 정보
가능하면 기기 모델, 시스템 버전, Aimward 버전, 문제가 발생한 시간, iCloud 동기화 또는 데이터 공간 잠금 사용 여부, 재현 단계를 함께 알려 주세요.
4. 주요 지원 범위
주요 주제에는 iCloud 동기화, 데이터 공간 개인정보, 위젯 표시, 작업 알림, 집중 흐름, 캘린더 동기화, 구매 복원, 멤버십 권한 상태가 포함됩니다.
5. 처리 안내
Aimward 관련 문제는 합리적인 범위에서 조사와 확인을 도와드립니다. App Store 구매, 구독 취소 및 환불은 일반적으로 Apple 규칙에 따라 처리됩니다. 카드 번호, Apple ID 비밀번호 또는 기타 불필요한 민감 정보를 이메일로 보내지 마세요.