サポート
Aimward サポート案内
本ページでは Aimward サポートへの連絡方法、通常の対応範囲、調査に必要な情報を説明します。問題と関係のない機微な個人情報はメールで送らないでください。
1. 使い方
2. 連絡方法
問題の報告、予期しない動作の連絡、製品サポートへの問い合わせは support@clearflux.net へメールでお送りください。
3. 問い合わせ時に添えてほしい情報
可能であれば、端末モデル、OS バージョン、Aimward バージョン、問題発生時刻、iCloud 同期やデータスペースロックの利用状況、再現手順を記載してください。
4. 主なサポート範囲
よくある内容は iCloud 同期、データスペースのプライバシー、ウィジェット表示、タスクリマインダー、集中フロー、カレンダー同期、購入の復元、メンバーシップ権利状態です。
5. 対応に関する注意
Aimward に関する問題について合理的な範囲で調査をお手伝いします。App Store での購入、サブスクリプション解約、返金は通常 Apple の規則に従って処理されます。カード番号、Apple ID パスワード、その他不要な機微情報をメールで送らないでください。