Supporto
Informazioni di supporto Aimward
Questa pagina spiega come contattare il supporto Aimward, quali richieste rientrano di solito nell'ambito e quali informazioni diagnostiche includere. Non inviare informazioni personali sensibili non pertinenti al problema.
1. Metodo di contatto
Per segnalare un problema, descrivere un comportamento inatteso o contattare il supporto prodotto, scrivi a support@clearflux.net.
2. Informazioni da includere
Se possibile, indica modello del dispositivo, versione del sistema, versione di Aimward, momento in cui si è verificato il problema, uso di iCloud o blocco spazio dati e passaggi per riprodurlo.
3. Ambito comune del supporto
I temi comuni includono sincronizzazione iCloud, privacy degli spazi dati, visualizzazione widget, promemoria attività, flusso di concentrazione, sincronizzazione calendario, ripristino acquisti e stato dei diritti di abbonamento.
4. Note sul trattamento
Aiutiamo a esaminare i problemi relativi ad Aimward entro un ambito ragionevole. Acquisti App Store, annullamenti di abbonamenti e rimborsi sono di norma gestiti da Apple secondo le sue regole; non inviare via e-mail numeri di carta, password Apple ID o altre informazioni sensibili non necessarie.