Política de privacidad de Lexture

1. Ámbito y responsable del tratamiento

Esta política abarca la lectura, los diccionarios, las extensiones para compartir y la asistencia de Lexture en iPhone, iPad y Mac. Hangzhou Clearflux Information Technology Co., Ltd. (Clearflux, «nosotros») presta el servicio. Para cuestiones de privacidad, escribe a support@clearflux.net.

2. Contenido de lectura y tratamiento local

Los libros, artículos, portadas e imágenes importados, la organización de la biblioteca, las posiciones de lectura, los registros de tiempo y finalización, notas, resaltados, estados del vocabulario, tarjetas guardadas y preferencias se almacenan principalmente en tu dispositivo para facilitar la lectura, la búsqueda y la gestión de la biblioteca. Tras instalar los diccionarios, las consultas ordinarias se realizan localmente; consultar una palabra no envía el texto de tus libros ni tu historial de lectura a nuestros servidores de diccionarios.

Algunas definiciones incluyen traducciones con IA o revisiones editoriales. Proporcionarlas no requiere enviar tus libros, notas ni contexto de consulta a un servicio de IA generativa.

3. iCloud y sincronización de proximidad

Cuando los ajustes del sistema lo permiten y iCloud está disponible, los archivos de libros, datos de lectura y preferencias compatibles se sincronizan automáticamente entre tus dispositivos mediante Apple iCloud, bases de datos privadas de CloudKit o almacenamiento de clave-valor. No almacenamos este contenido de lectura privado en una nube de lectura propia ni examinamos directamente tu base de datos privada de CloudKit. Apple lo trata según su política de privacidad y las reglas del servicio para la región de tu cuenta.

La sincronización de proximidad descubre dispositivos en tu red local y cifra la sincronización de posiciones de lectura, notas, marcas y datos relacionados entre dispositivos verificados que usan la misma cuenta de iCloud. Puedes desactivarla en Lexture y revocar el acceso a la red local en los ajustes del sistema. Desactivarla no desactiva la sincronización de iCloud; gestiona iCloud mediante los ajustes de la cuenta del sistema y de iCloud.

Fuente, tamaño, márgenes, color y demás opciones de diseño se guardan localmente y no se sincronizan entre dispositivos. Seguir la página de otro dispositivo es opcional y está desactivado inicialmente; requiere permiso de red local y sincronización cercana.

4. Importación, sitios, contenido compartido y notificaciones

La importación lee los archivos que eliges o abres. La extensión para compartir almacena temporalmente las direcciones web, textos e imágenes seleccionados y el estado de importación en un contenedor local compartido con la app. Importar una página o descargar sus imágenes puede enviar tu dirección IP, las URL solicitadas y la información necesaria de la petición al sitio o servidor de imágenes elegido, conforme a sus propias políticas. Esto no nos sube el artículo.

Cuando exportas, compartes o abres contenido en otra app, el destinatario elegido procesa ese contenido. Si permites notificaciones, la extensión para compartir puede informarte del estado de guardado de artículos; desactívalas en los ajustes del sistema. Estas funciones no requieren acceso a contactos, ubicación precisa, micrófono ni a toda tu fototeca.

5. Verificación de diccionarios, compras y distribución

Al iniciar la app, comprobar actualizaciones, verificar derechos o descargar, los servicios de diccionarios en línea pueden tratar: pruebas de app y compra firmadas por Apple, identificadores de transacción y transacción original, identificadores de producto, estado de caducidad y revocación, una identidad del servicio asociada a esas pruebas, claves públicas del dispositivo o datos de verificación de App Attest, identificadores de sesión y petición, idiomas de diccionario seleccionados, componentes y versiones, progreso de descarga o rangos de bytes, direcciones IP y registros de seguridad necesarios. Los usamos para verificar apps auténticas y derechos de compra, distribuir claves y contenido de diccionarios, limitar peticiones y prevenir abusos, no para perfiles publicitarios. Las claves privadas permanecen en el almacenamiento seguro del dispositivo y no se envían con las peticiones de descarga.

App Store y StoreKit gestionan pagos, suscripciones, renovaciones, cancelaciones y reembolsos. Clearflux no recibe números de tarjeta, contraseñas Apple ni datos completos de facturación. La infraestructura y proveedores figuran en la sección 8.

Para las pruebas gratuitas tratamos transacciones de prueba verificadas por Apple y conservamos la primera fecha de activación verificada, un identificador de cuenta de servicio derivado de las pruebas Apple, la identidad verificada de la instalación de la app, el par de diccionarios, los identificadores de solicitudes de instalación, el número de descargas y su estado de finalización. Cada cuenta de prueba puede descargar un solo par una sola vez en un solo dispositivo; una transferencia interrumpida se reanuda con la misma solicitud. Para los usuarios de pago, las descargas del mismo contenido se limitan a tres por cuenta, instalación y par de diccionarios en cualquier período móvil de 30 días. Cuando el servicio confirma la eliminación de un par, comienza un plazo de 24 horas en el que no puede volver a descargarse. Las actualizaciones oficiales de contenido se contabilizan por separado. Los registros de instalación y uso se conservan durante todo el período de cuota, normalmente hasta 60 días; los registros de consumo de la prueba permanecen asociados a la cuenta de servicio para impedir nuevas pruebas. El identificador de cuenta se deriva de transacciones de la app firmadas por Apple, no del correo electrónico ni de la contraseña de la cuenta Apple; las identidades de instalación no son números de serie permanentes del hardware.

6. Verificación de Apple e identificadores del servicio

No registramos el correo ni la contraseña de tu cuenta de Apple ni el número de serie del equipo. El servidor deriva un identificador seudónimo de una transacción de la app firmada por Apple mediante un hash con clave y lo vincula a identificadores verificados de compra y transacción original, derechos, claves de verificación e identificadores de instalación, pares de idiomas, fechas de descarga y eliminación y cuotas. Sirven para verificar derechos, restaurar compras, aplicar la prueba única, entregar diccionarios y prevenir abusos. Apple y los operadores también tratan los datos técnicos necesarios descritos anteriormente.

7. Soporte

Consultas de producto, compras o privacidad: support@clearflux.net. Envía solo información relevante, sin contraseñas, datos de pago completos ni contenido privado ajeno al asunto.

Los correos y materiales elegidos solo sirven para responder, investigar y tratar disputas necesarias. Puedes borrar campos de app, versión, modelo, sistema y región antes de enviar. No se adjuntan automáticamente libros, notas ni historial.

8. Proveedores, divulgación y tratamiento internacional

Lexture usa Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) y servidores de entrega para autenticar y distribuir diccionarios, sin alojar tu biblioteca privada. Datos necesarios de autenticación, solicitudes y seguridad pueden tratarse en la infraestructura global Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ . Los proveedores tratan datos necesarios según su función real. No vendemos datos personales ni damos contenido privado a anunciantes. Cuando nuestras comunicaciones a terceros o el tratamiento transfronterizo requieran por ley información, consentimiento u otras garantías, cumpliremos los requisitos aplicables antes de la transferencia correspondiente. Destinatarios, regiones y derechos: support@clearflux.net.

9. Publicidad, análisis y seguridad

La app actual no contiene SDK de publicidad de terceros, análisis de comportamiento ni seguimiento entre apps, y no dirige publicidad utilizando el contenido de lectura. Los diagnósticos del sistema y los registros operativos o de seguridad no son seguimiento publicitario. Usamos transporte cifrado, pruebas del dispositivo, controles de acceso y protección de las claves de diccionarios, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

10. Conservación y eliminación

El contenido de lectura local permanece hasta que lo eliminas o la gestión del almacenamiento lo retira. La optimización del almacenamiento del dispositivo puede retirar archivos locales de libros que pueden descargarse de nuevo de iCloud; no elimina la copia en la nube. Eliminar un libro retira el libro y sus notas relacionadas, pero la implementación actual conserva los registros históricos de tiempo de lectura y finalización. Los estados independientes del vocabulario no se borran automáticamente al eliminar un libro. Eliminar diccionarios descargados no elimina libros, notas ni estados del vocabulario.

Los registros de dispositivos y compras sustentan la verificación continua, la restauración de compras y la seguridad. Las sesiones y autorizaciones de descarga caducan, pero eso no significa que todos los registros del backend se borren físicamente de inmediato. Los informes y registros de asistencia sirven para investigar, verificar correcciones y gestionar controversias necesarias. Conservamos la información personal solo lo necesario para esos fines u obligaciones legales; contacta con asistencia para solicitar la eliminación de registros innecesarios. Los requisitos legales de conservación y los ciclos de copias de seguridad pueden afectar a la eliminación.

Las eliminaciones de iCloud se propagan cuando la red y la sincronización funcionan normalmente. Desinstalar la app no cancela automáticamente una suscripción, no retira todas las copias de iCloud ni elimina los registros de derechos e informes del servidor. Tú y Apple gestionáis las copias de seguridad del sistema en sus ajustes.

Los correos y archivos adjuntos de soporte se conservan solo durante el tiempo necesario para atender solicitudes, disputas relacionadas u obligaciones legales de conservación. Borrar datos en la app no elimina los correos ya enviados a soporte.

11. Opciones y derechos

Gestiona o elimina contenido en la app, desactiva la sincronización de proximidad o las actualizaciones automáticas de diccionarios y gestiona iCloud, notificaciones y acceso a la red local en los ajustes del sistema. Desactivar las actualizaciones automáticas no detiene todas las peticiones sobre derechos de diccionarios. La lectura no requiere una cuenta de correo separada con nosotros; Apple gestiona las cuentas de Apple y del App Store.

Para datos en poder de Clearflux, solicita acceso, copia, corrección, eliminación, retirada de consentimiento o explicación a support@clearflux.net. Verificamos solo identidad y alcance necesarios, respondemos dentro del plazo legal y motivamos rechazos o retenciones lícitas. Permanecen portabilidad, limitación, oposición y reclamación aplicables. La retirada no invalida el tratamiento lícito previo.

12. Bases jurídicas y derechos regionales

En China continental, servicios necesarios, verificación y soporte solicitado usan las bases pertinentes del artículo 13 de la ley china, incluida necesidad contractual u obligación legal cuando proceda. Si rige la normativa UE/EEE, contrato, obligaciones e intereses proporcionales de seguridad corresponden a sus actividades respectivas. El tratamiento opcional que requiera consentimiento se explica al activarlo, separadamente si se exige. En support@clearflux.net puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición y reclamación aplicables según esta política.

13. Menores

Lexture no está dirigido específicamente a niños. Los menores deben usarlo con orientación de sus responsables legales. Cuando necesitemos tratar información personal de un menor de catorce años, obtendremos el consentimiento de su responsable y ofreceremos las protecciones exigidas por la legislación aplicable. Los responsables pueden contactarnos si tienen inquietudes.

14. Actualizaciones y contacto

Actualizamos esta política y su fecha cuando cambian las funciones, servicios o tratamientos. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante la app, el sitio web u otro canal razonable; cualquier nuevo consentimiento necesario se gestionará por separado. Contacto: Hangzhou Clearflux Information Technology Co., Ltd., support@clearflux.net.

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