Lexture

Lexture · サポート

改訂日：2026年10月27日。

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1. サポート

症状、時刻、再現手順、アプリと OS のバージョン、端末モデル、iCloud・近隣同期の状態をお知らせください。ダウンロードに関する問題では、言語ペアとエラーメッセージもお知らせください。スクリーンショットは、送信前に個人情報を伏せたものでも構いません。

既存の Apple 購入は購入復元をお試しください。解約・返金は Apple が扱います。転送中断、誤った上限、機種変更についてはサポートへお問い合わせください。Apple のパスワードや辞書鍵は送らないでください。

開示・訂正・削除の対象と範囲をお知らせください。確認には必要最小限の情報のみ求めます。アプリ削除は解約や iCloud・サーバー記録の消去にはなりません。法定期限に回答しますが修正完了時刻は保証しません。