Lexture

Lexture · 支持

修订日期:2026年10月27日。

1. 支持

如需产品、购买或隐私支持,请发送邮件至 support@clearflux.net。请仅提供与问题有关的信息,不要发送账户密码、完整支付资料或无关私人内容。

2. 联系前请准备

请说明问题表现、发生时间和复现步骤,并提供 app 版本、设备型号、系统版本,以及是否开启 iCloud 或附近同步。下载问题请补充语言对和错误提示。截图可先遮盖私人内容。

3. 购买与下载

已有 Apple 购买请先使用恢复购买。取消订阅及申请退款由 Apple 处理。下载中断、限额误判或更换设备可联系支持调查;请勿发送 Apple 密码或词典下载密钥。

4. 隐私请求

查阅、更正或删除请求请说明涉及的数据及范围。我们仅索取核实请求所必需的信息。卸载不会取消订阅,也不会自动清除 iCloud 与服务器记录。我们按适用法律期限答复,不承诺固定的技术修复时间。